Veiledning til respondentregistrering


Velg type kartlegging for å få tilpasset veiledning. Målet er representativitet, datakvalitet og trygghet – slik at resultatene kan brukes til læring og utvikling.

Kartlegging av lederstil – Før du starter

Ha klart hvem som kartlegges, hvilke ratergrupper som brukes, og e-postadresser til respondentene.

  • Navn på deltakeren (personen eller gruppen som kartlegges)
  • Respondentliste med navn og e-post
  • Frist for besvarelse (hvis du setter den)
  • (Valgfritt) Navn på rolle(r) som kartlegges, hvis de avviker fra standardnavnene
Hurtigtips: Velg respondenter som faktisk har observert relevant praksis i perioden dere måler.

Viktig: Informasjon i forkant

Det er viktig å gi god informasjon i forkant av kartleggingen. Dette øker deltakelse og kvaliteten på svarene.

  • Hva: Forklar hva kartleggingen handler om og hvilke temaer som dekkes.
  • Hvorfor: Beskriv intensjonen med kartleggingen og hvordan resultatene skal brukes til læring og utvikling.
  • Hvordan: Informer om hvordan kartleggingen gjennomføres, hvor lenge den tar, og at svarene er anonyme.
  • Når: Gi tydelig informasjon om frist for besvarelse og når invitasjoner sendes ut.
  • Hva skjer i etterkant: Beskriv hvordan resultatene presenteres, hvem som får tilgang, og hvilke oppfølgingsaktiviteter som planlegges.

Hvem bør inkluderes?

Tilpass utvalget etter kartleggingstype og hva som skal måles.

Ratergruppe Hva de typisk ser Anbefaling
OverordnetLeveranser, prioritering, samspill oppover1–2 personer (evt. linjeleder + funksjonell leder)
SideordnetSamarbeid på tvers, koordinering, påvirkning3–6 personer med reell samhandling
UnderordnetDaglig ledelse, støtte, tydelighet, oppfølging4–10 (tilpass teamstørrelse og anonymitet)
Valgfritt – Endre navn hvis den brukesVariererVarierer
Kvalitet fremfor kvantitet Et balansert utvalg gir bedre mønstre enn mange respondenter med begrenset observasjonsgrunnlag.

Steg-for-steg (360-kartlegging)

  1. Velg ratergrupper. For andre enn leder selv og overordnet må det være minst 2 svar per gruppe.
  2. Lag kandidatliste: velg personer som har observert relevant praksis i måleperioden.
  3. Fordel respondentene i grupper og sjekk balanse.
  4. Kvalitetssjekk e-post, gruppering og at grupper ikke blir for små til rapportering. Husk at det er ikke alltid at alle svarer.
  5. Send invitasjoner i god tid før svarfristen.
  6. Følg opp svarprosent tidlig i grupper med lav deltakelse. Følg gjerne opp med personlige påminnelser.
Praktisk råd: Gjør en rask kvalitetssjekk før utsending: riktige e-poster, riktig gruppering, riktig frist for besvarelse (hvis du setter den).

Vanlige fallgruver

  • For få respondenter i en gruppe (kan gi lav datakvalitet eller gjenkjennelse).
  • Respondenter uten reell observasjon (gir støy).
  • Skjevhet ved at kun "nære" respondenter velges.
  • Feil gruppering (gir misvisende mønstre).
  • E-postfeil som hindrer utsending.